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IVR

IVR

Cos’è un IVR?

Di On 17 febbraio 2016

  Alcuni nostri clienti potrebbero non avere ben chiaro cosa sia un IVR, ecco perchè abbiamo deciso di pubblicare un  articolo per spiegare meglio possibile cos’è un IVR.  Cos’è un IVR? IVR… Leggi tutto

Centralini

Il centralino YouNeed sposa TelephoneVox

Di On 21 ottobre 2015

Come ormai molti avranno notato, la tecnologia sta portando a parecchi miglioramenti del settore telefonia e centralini, tanto che le maggiori case di produzione di pbx stanno sperimentando e proponendo al mercato… Leggi tutto

IVR

Tre motivi per non sottovalutare il potenziale dei messaggi di benvenuto e cortesia

Di On 11 giugno 2014

Arrendersi all’idea che le PMI debbano necessariamente essere messe in ombra da concorrenti con budget di marketing più ampi è come chiudere gli occhi di fronte al fatto che proprio le PMI… Leggi tutto

IVR

Stiamo crescendo, anche grazie a te!

Di On 27 maggio 2014

In momenti economici difficili un’idea di semplice realizzazione ma in grado di garantire un valore aggiunto e di anticipare eventuali esigenze di mercato, fa indubbiamente la differenza. SegreterieTelefoniche.it è nata da un’idea che –… Leggi tutto

IVR

Quando il centralino risponde alle chiamate al posto tuo…

Di On 16 maggio 2014

Uno studio condotto lo scorso anno dall’Università di New York ha evidenziato come un dirompente 49% degli intervistati fosse dell’avviso che l’uso di sistemi IVR nell’ambito dell’assistenza clienti non fosse di alcun beneficio nè… Leggi tutto

Centralini

Le opportunità di marketing del tuo centralino telefonico

Di On 12 febbraio 2014

Il centralino telefonico da ottime opportunità per fare marketing: lo stai sfruttando in tal senso? Secondo una ricerca della AT&T, realizzata per conto della Società per le Telecomunicazioni del Nord America, le persone… Leggi tutto