fbpx
Mostra tutti i post per

Alberto Dalla Nora

Centralini

Come fidelizzare i clienti tramite un sistema telefonico

Di On 30 settembre 2019

Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore.… Leggi tutto

Centralini

Centralino o segreteria telefonica?

Di On 31 agosto 2019

Qual è la differenza tra una segreteria telefonica e un centralino? Di cosa ho bisogno per la mia azienda? Questo è un dubbio che assale spesso chi è poco avvezzo con la… Leggi tutto

Centralini

6 motivi per usare un sistema IVR

Di On 31 luglio 2019

Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience:… Leggi tutto

Centralini

I formati audio dei centralini telefonici

Di On 29 giugno 2019

Molti dei nostri clienti non conoscono la differenza tra i vari formati audio, questo potrebbe non essere un problema apparentemente, ma se avete un’azienda con un centralino telefonico o con una segreteria… Leggi tutto

Non categorizzato

Sound Branding – Cos’è e perché usarlo

Di On 31 maggio 2019

La maggior parte delle aziende si concentrano solo sul lato visivo della comunicazione e molti non sanno che l’audio branding è invece altrettanto importante e può influenzare molto le vendite. Il Sound… Leggi tutto

Centralini

L’intelligenza artificiale all’interno dei Contact Center

Di On 30 aprile 2019

L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più attuale ai giorni nostri ed è sorprendente vedere come nel mondo del lavoro stia portando diversi vantaggi, in questo articolo andremo a vedere come… Leggi tutto