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Alberto Dalla Nora

Centralini

Centralini telefonici e comunicazione unificata

Di On 29 novembre 2019

Al giorno d’oggi i clienti di ogni azienda hanno a disposizione vari canali per comunicare: voce, SMS, email, chat, social network e molto altro; al fine di tenere il passo con le… Leggi tutto

Centralini

Costruire una Brand Reputation positiva grazie al centralino telefonico

Di On 31 ottobre 2019

L’importanza del brand Il brand oggi viene considerato elemento fondamentale per l’azienda, pilastro sul quale verte la maggior parte dell’andamento del business, anche più del prodotto in sé. Ma quindi, perché il… Leggi tutto

Centralini

Come fidelizzare i clienti tramite un sistema telefonico

Di On 30 settembre 2019

Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore.… Leggi tutto

Centralini

Centralino o segreteria telefonica?

Di On 31 agosto 2019

Qual è la differenza tra una segreteria telefonica e un centralino? Di cosa ho bisogno per la mia azienda? Questo è un dubbio che assale spesso chi è poco avvezzo con la… Leggi tutto

Centralini

6 motivi per usare un sistema IVR

Di On 31 luglio 2019

Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience:… Leggi tutto

Centralini

I formati audio dei centralini telefonici

Di On 29 giugno 2019

Molti dei nostri clienti non conoscono la differenza tra i vari formati audio, questo potrebbe non essere un problema apparentemente, ma se avete un’azienda con un centralino telefonico o con una segreteria… Leggi tutto