Alcuni nostri clienti potrebbero non avere ben chiaro cosa sia un IVR, ecco perchè abbiamo deciso di pubblicare un  articolo per spiegare meglio possibile cos'è un IVR.  Cos'è un IVR? IVR è l'acronimo di "Interactive voice responce" che significa "risposta vocale interattiva". In pratica sono quei sistemi telefonici...